Умови використання

Користувач – фізична особа, відвідувач сайту, який має намір оформити замовлення на сайті kancler-boom.com.

Покупець – Користувач, який оформив замовлення на сайті kancler-boom.com.

Продавець – Інтернет-магазин, розташований в мережі інтернет за адресою kancler-boom.com.

Сайт – kancler-boom.com.

Товар – канцтовари, а також будь-які інші товари, представлені до продажу на сайті Продавця.

Замовлення – належним чином оформлений запит Покупця на придбання товарів, обраних на сайті.

1. Загальні положення

1.1. Продавець здійснює продаж товарів через Інтернет-магазин за адресою kancler-boom.com.

1.2. Замовляючи товари через Інтернет-магазин, Користувач погоджується з Умовами продажу товарів, викладеними нижче. У разі незгоди з зазначеними умовами рекомендуємо утриматися від використання сайту kancler-boom.com.

1.3. Ці Умови можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку без повідомлення Користувача / Покупця про такі зміни. Нова редакція Умов набуває чинності з моменту їх публікації на Сайті.

1.4. Умови вступають в силу з моменту відправки Покупцеві Продавцем електронного підтвердження прийняття Замовлення.

1.5. Повідомляючи Продавцю свою електронну адресу та / чи номер телефону, Відвідувач сайту / Користувач / Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв’язку Продавцем, а також третіми особами, що залучаються ним для цілей виконання зобов’язань перед Відвідувачами сайту / Користувачами / Покупцями, з метою здійснення розсилок рекламного або інформаційного характеру, що містять інформацію про знижки, майбутніх і діючих акціях та інших заходах Продавця, про передачу Замовлення на доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов’язану з виконанням зобов’язань в рамках умов роботи.

1.6. Продавець може відмовити користувачеві / покупцеві в оформленні замовлення, в односторонньому порядку без пояснення причини.

2. Реєстрація на Сайті

2.1. Реєстрація на Сайті є не обов’язковою умовою для оформлення Замовлення.

2.2. Для реєстрації на сайті необхідно вказати наступну інформацію: адреса, ПІБ, е-mail, номер мобільного телефону (це обов’язкові дані для реєстрації).

2.3. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, що надається Покупцем при реєстрації. Покупець несе всі можливі ризики і витрати, викликані зазначенням неправильної інформації.

2.4. Покупець зобов’язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані при реєстрації. У разі виникнення у Покупця підозр щодо безпеки його логіна і пароля або можливості їх несанкціонованого використання третіми особами, Покупець зобов’язується негайно повідомити про це Продавця, надіславши електронний лист або зв’язатися з співробітниками офісу за вказаними на сайті телефонами.

2.5. Спілкування Користувача / Покупця з менеджерами та іншими представниками Продавця має будуватися на принципах загальноприйнятої моралі і комунікаційного етикету. Строго заборонено використання нецензурних слів, лайки, образливих виразів, а також загроз і шантажу, в незалежності від того, в якому вигляді і кому вони були адресовані.

2.6. Продавець має право інформувати Покупця за допомогою електронної пошти, зазначеної при реєстрації, про акції, новий товар.

3. Оформлення та терміни виконання Замовлення

3.1. Продавець забезпечує наявність на своєму складі товарів, представлених на Сайті. Супроводжуючі товар фотографії можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду товару. Супроводжуючі товар опис / характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації по товару Покупець може задати питання під фотографією товару.

3.2. У разі відсутності замовлених Покупцем товарів на складі Продавця, останній має право виключити вказаний товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при реєстрації, або дзвінком менеджера Інтернет-магазину.

3.3. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем.

3.4. У разі скасування повністю або частково передплаченого Замовлення вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю способом, яким товар був оплачений за вирахуванням вартості доставки,якщо така є, або в інший спосіб, узгодженим Сторонами, а також може бути залишена на особистому рахунку Покупця і використана при подальших замовленнях.

3.5. Покупець має право змінити склад Замовлення до моменту коли Покупцеві буде відправлено на телефон і на е-mail повідомлення про збірку замовлення.

3.6. Замовлення в Інтернет-магазині можуть оформити будь які Користувачі.

3.7. Замовлення Покупця може бути оформленe через корзину сайту або ж по телефону. Перед відправкою замовлення перевірте, чи все необхідне Ви включили в замовлення, а також чи всі побажання вказані. Побажання приймаються тільки ті, які вказані при подачі замовлення в поле для коментарів або по телефону при оформленні. Коментарі на пошту не приймаються.

3.8. Після оформлення Замовлення і його підтвердження Покупець отримує на пошту автоматичне письмо з Інформацією про замовлення.

3.9. Після того як замовлення буде оброблено менеджером, Покупець отримує на телефон та на е-mail повідомлення про те, що замовлення прийняте і відправлене на збірку. Лист містить у собі попередню накладну, що містить такі елементи:

ПІБ Продавця

Контактний номер телефону Продавця

Номер замовлення

Дата оформлення замовлення

Перелік товарів (артикул, найменування, кількість, ціна)

Адреса доставки

Спосіб доставки

Спосіб оплати

Примітка до замовлення

Загальна вартість замовлення

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

• Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).
• Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
• Згідно з чинним законодавством ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо:
  • товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
  • товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
  • збережені всі ярлики і заводське маркування;
  • товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.